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💡 Suite au webinaire du 19 janvier 2023 sur les adhésions en ligne, cette page reprend les (nombreuses) questions posées et leur apporte des réponses !
Pour voir une réponse, cliquez sur la ▶︎ juste à gauche de la question. Cela évite d’avoir une page de 3km de long 😉
J’espère que cela vous sera utile !
- Sommaire de la page 👀
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📽️ Replay accessible ici
👩🏫 Présentation ici
ℹ️ Les possibilités de la fonctionnalité
- Est-il possible de faire des relances automatiques des adhésions (actuellement nous le faisons manuellement) ?
- Lors d'une adhésion en ligne, peut-on orienter l'adhérent directement vers le bon tarif en fonction des réponses au formulaire d'inscription ? Ville, statut (chômeur, étudiant ...)
- Comptez-vous mettre en place l'adhésion renouvelable automatiquement chaque année ?
- Y a t il un moyen d'avoir un reçu pour adhésion et don sur une seule feuille ?
- Pour l'AG annuelle, la liste des adhérents pour émargement n'est pas accessible directement, semble-t-il, il faut passer par l'export depuis Communauté > Exports avec plusieurs modifications. Peut-on espérer un document généré par le logiciel dans un format PDF par exemple ?
- Pour valider une nouvelle adhésion, nous avons besoin que des documents (2 règlements intérieurs) soient signés : proposez-vous une telle fonctionnalité ? Un plus : que la signature soit certifiée afin d’avoir une valeur juridique.
- Une seule adresse mail possible dans e-mailing. Peut-on avoir la possibilité d'avoir 2 adresses mails (cas des familles séparées) ?
- Est-il possible de demander à l'adhérent de vérifier ses informations de "Profil" lors de sa réadhésion ?
- La pré-adhésion (et donc la validation manuelle des adhésions) est elle également possible comme c'était le cas l'année dernière ?
- Les acomptes sont-ils gérés lors des inscriptions en ligne ? Nous proposons à nos adhérents d'effectuer une "réservation" dès le mois de juin pour la saison qui démarre en septembre, en versant un acompte de 50 €.
- Comment paramétrer le formulaire d'adhésion pour avoir la possibilité d'envoyer des SMS ?
- Suite à divers aides (Etat ou Communauté de Communes), comment activer une fonction réduction à valider sur nos tarifs pour que l'adhérent puisse la rentrer lui même par exemple ?
- Pourrait on avoir une notion différente entre adhésion à l'association et autre type d'adhésion (un cours par exemple) ?
- Est-il possible de modifier une adhésion en ligne (ex : inscrit au cours X mais changement d'avis pour le cours Y ?)
- Si l’adhésion nécessite d’abord que le futur adhérent fournisse des infos (certificat médical, autorisation parentale, règlement intérieur signé…), peut-on avoir une phase de recueil de ces infos avant d’envoyer le lien de paiement ?